Términos del servicio

Estos términos regulan el uso de Nuvet, el software en la nube para clínicas veterinarias. Al crear una cuenta los aceptas en nombre propio y, si das de alta una clínica, en nombre de ella.

La cuenta y el equipo

• Cada persona usa su propia cuenta; las credenciales no se comparten.
• El propietario de la clínica decide quién entra al equipo y con qué rol, y responde por el uso que hace su personal.
• Solo los miembros con número de licencia registrado pueden firmar consultas y recetas.

Los datos de tu clínica

Los datos que cargas sobre tutores y pacientes son de tu clínica. Nuvet los usa solo para prestarte el servicio, como se explica en la política de privacidad. Tu clínica es responsable de contar con el consentimiento de sus tutores para registrar sus datos y para escribirles por WhatsApp.

Historias clínicas

Una consulta firmada no se puede editar ni borrar. Las correcciones se registran como enmiendas, con autor, fecha y motivo. Esta regla protege a tu clínica y a sus pacientes, y no se desactiva.

Uso aceptable

• No uses Nuvet para enviar mensajes que los tutores no aceptaron recibir.
• No intentes acceder a datos de otras clínicas ni probar la seguridad del servicio sin nuestra autorización.
• No cargues archivos que no tengas derecho a guardar.

Precios

Crear una cuenta no requiere tarjeta de crédito. Antes de cobrar cualquier plan te informaremos el precio y las condiciones, y podrás decidir si continúas.

Disponibilidad

Trabajamos para que el servicio esté siempre disponible y respaldamos los datos de forma continua, pero puede haber interrupciones por mantenimiento o fallas. Avisaremos con anticipación de los mantenimientos programados.

Terminar el servicio

Puedes dejar de usar Nuvet cuando quieras. Si lo haces, puedes pedirnos una copia de los datos de tu clínica. Podemos suspender una cuenta que incumpla estos términos, y te avisaremos antes salvo que haya un riesgo para otros usuarios.

Contacto

Escríbenos a hola@getnuvet.com con cualquier duda sobre estos términos.